Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden – Zone
Laatst bijgewerkt: 1 juni 2026
Welkom bij Zone. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande servicevoorwaarden.
1. Algemene informatie
Zone biedt mode- en lifestyleproducten aan via onze webshop. Wij streven ernaar om onze klanten de beste winkelervaring en service te bieden.
2. Bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren of te weigeren in geval van fraude, foutieve prijsinformatie of voorraadproblemen.
3. Betalingen
Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalproviders. Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
4. Verzending
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.
De gemiddelde levertijd bedraagt 3–5 werkdagen binnen Nederland en België.
Vertragingen door vervoerders, feestdagen of onvoorziene omstandigheden vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
5. Retourneren
Klanten hebben het recht om producten binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat worden teruggestuurd.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
6. Productinformatie
Wij doen ons best om productfoto’s, kleuren en beschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen kunnen voorkomen door scherminstellingen of verlichting.
7. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief afbeeldingen, teksten, logo’s en ontwerpen, is eigendom van Zone en mag niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.
8. Privacy
Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en klantenservice.
9. Aansprakelijkheid
Zone is niet aansprakelijk voor indirecte schade, vertragingen of problemen veroorzaakt door derden zoals bezorgdiensten of betalingsproviders.
10. Contact
Voor vragen of ondersteuning kun je contact opnemen via:
Bedankt voor het winkelen bij Zone 🤍